“Hay un proceso desde el momento en que la persona recibe un mensaje donde dice que tiene que aceptar las condiciones del programa, esa persona presiona la tecla “1” y le da “acepto”. La acreditación no es inmediata porque puede suceder un periodo de tiempo a veces de hasta 72 horas “, dijo el profesional.
“Las acreditaciones que realiza cada ente, la notificación que hace al cliente es cuando se les deposita el subsidio, toda comunicación si uno es elegido o rechazado en el programa eso directamente lo administra la Secretaría Nacional. Entonces, las telefonías realmente va a comunicarse con el usuario en el momento en que le está depositando o acreditando en la billetera el subsidio que nos fue asignado desde Hacienda a través de la Secretaria de Emergencia Nacional”, explicó.
Monges indicó que la demora es mínima una vez que el beneficiario ya disponga con una billetera activada.
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