Ante la escacez de tarjetas denunciada por la ciudadanía y a 21 días de que se retome la obligatoriedad del uso del billetaje electrónico, Amarilla mencionó que ambas empresas proveerán más tarjetas con el que cubrirían la totalidad de la demada de los usuarios.
Por otro lado, señaló que los usuarios que ya contaban con la tarjeta optaban por la utilización de la tarjeta como método de pago de los pasajes. Añadió que actualmente hay 5.000 puntos de recarga y que en la aplicación de la empresa se pueden encontrar sus ubicaciones.
Agregó que están trabajando en una central de call center para la recepción de las denuncias sobre extravío o pérdida de las tarjetas, así como también para la realización de cualquier consulta.
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