Calvario para ser atendidos por Call Center en IPS: Alegan baja cantidad de líneas por pandemia

“El inconveniente sería que tenemos pocas líneas y tenemos alta demanda», dijo. Con la pandemia aumentaron los trámites vía telefónica por lo que las líneas están saturadas, indicó.

Dijo que la solución más factible sería aumentar la cantidad de líneas telefónicas para dar abasto. En ese sentido dijo que ya se remitió una nota al área de informática, pero que aún no hay respuesta.


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