“Nosotros en este momento estamos recibiendo 3.500 llamadas por día, es un aumento que se dio de hace un mes aproximadamente y se mantiene en esa cifra”, acotó.
Sobre tiempo de espera:
Explicó que se espera unos 40 minutos en horario pico, el 60% de las llamadas son agendadas para el test, depende de los síntomas. «Cada semana vamos incorporando más personales de manera a disminuir el tiempo de espera», aseguró.
Ante cualquier síntoma respiratorio como tos seca, fiebre y secreción nasal, se puede llamar a la línea gratuita 154, a fin de realizarse el testeo de covid-19. Igualmente el call center brinda orientaciones sobre síntomas respiratorios y medidas de aislamiento.
Las muestras se toman a toda persona que presente dos o más síntomas como tos, fiebre (37.5° o más), dolor de garganta, congestión nasal, dificultad respiratoria, o pérdida de olfato y gusto, hasta los 14 días de fecha de inicio de síntomas, preferente al quinto día.
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