“Estamos recibiendo el mismo número de llamadas que en el pico, nosotros estamos recepcionando lo mismo y tenemos los mecanismos que se están activando, el aumento de turnos, pero eso requiere de la instalación de cierta tecnología que se desinstaló porque fueron muchos meses donde no se estuvo utilizando y eso hoy se esta reinstalando y en una semana estamos levantando”, mencionó.
«Podemos atender 200 llamadas al mismo tiempo, si pasan eso rebota la llamada. Lo ideal es que llamen a agendarse las personas afectadas. En el caso de los niños es la persona encargada o con quien vive», sostuvo.
Este martes el Ministerio de Salud comunicó que el servicio del 154 se encuentra con intermitencias debido a la alta demanda.
Este servicio fue instalado por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social para que las personas puedan hacer las consultas telefónicas y evacuar las dudas sobre el nuevo coronavirus, en relación a los síntomas que presentan, y realizar el agendamiento correspondiente para el hisopado.
Cabe recordar que las personas que atienden las llamadas son estudiantes del último año de las carreras de medicina, enfermería y odontología, a fin de poder brindar la mejor atención a los usuarios.
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