La subgerente de Operaciones Financieras del BCP, Liana Caballero, explicó que en esta semana se puso en producción tres funcionalidades nuevas que van a permitir realizar a los usuarios operaciones adicionales de manera mucho más simple. Caballero manifestó que las funciones son la devolución de fondos, la solicitud de devolución de fondos y los subparticipantes
“Una de las tres funcionalidades es la devolución de fondos, va a permitir al cliente devolver una transferencia que recibió por error o por un monto equivocado”, expresó
“La solicitud de devolución de fondos es algo similar, pero es cuando me equivoqué al realizar una transacción y solicito a esa persona que me devuelvan los fondos”, señaló
“La tercera funcionalidad es algo que ya teníamos pero en nuestro módulo mayorista, con la puesta en producción de los subparticipantes, vamos a incluir a las cooperativas con transferencias 24/7”, finalizó