«Pasamos muy mal, el viernes pasado estuvimos desde las 3 de la tarde en el aeropuerto. A las 10:30, 11, nos dijeron que se canceló el vuelo y que no sabían que estaba averiado el avión, pero había sido jamás se reparó. Una desinformación total”, expresó una de las afectadas, Marta Benítez.
La pasajera afectada contó que fueron distribuidos en 3 hoteles y con los gastos cubiertos por la empresa. Sin embargo, Benítez refirió que ese no es el problema, sino los compromisos perdidos a causa de la situación generada.
“La gente tenía sus compromisos, hay gente que tenía tours, otros tenían bodas, se supone que tienen que hacerse cargo de todo lo que perdimos, porque fue en contra de nuestra voluntad», señaló.