Román apuntó que cuando un usuario deja un listado muy grande, lo que hacen es pedirle que deje las documentaciones, las verifican e inclusive ofrecen la posibilidad del cajero en su casa. «Ahora bien, si controlamos las liquidaciones, no porque estén mal, sino para apuntar a la excelencia», puntualizó.
«Lo que hacemos es que antes de imprimir la factura pasa por un proceso de control que es muy rápido y después pasa a la caja a pagar», añadió.
Ante la denuncia de un contribuyente, el cual aseveró que un funcionario le negó la posibilidad de pagar sus tributos debido a una supuesta falta de actualización de software, la directora disparó contra el funcionario, sosteniendo que «está equivocado y no entiende donde está, no es así, para nada».
Finalmente, instó a todos los ciudadanos asuncenos al pago de los tributos, garantizando que el servicio se encuentra completamente funcional.