La denunciante, quien se percató a tiempo y logró desvincular sus tarjetas, exige una rápida reversión del dinero y alerta a la comunidad sobre este tipo de situaciones.
«Yo suelo utilizar esta aplicación de pago de Bancard y como está enlazada a mi mail, todas las notificaciones me llegan a mi correo. Me llega una notificación de pago, ingreso y me sale esto. Entonces desenlace todas mis tarjetas. Por suerte pude quitar mis otras tarjetas a tiempo y le rebotaron otros pagos», expresó Ayala.
La denunciante explicó que la aplicación tiene una memoria de pagos, lo que le permitió llegar al nombre de la persona que pagó sus tarjetas con su plata. «Fue un momento super desagradable. Entonces llamo al banco, me dice que Bancard realiza la reversión y que el proceso toma de 5 a 8 días, pero otras personas me respondieron que en su caso tardó meses la reversión», denunció.
Ayala aseguró que es indignante que le hayan utilizado su dinero sin su consentimiento, aunque el monto pueda parecer poco. «Voy a seguir insistiendo todos los días. Por suerte me dí cuenta a tiempo y no pudieron realizar más pagos con mi dinero», manifestó.
La denunciante también quiso hacer hincapié en la importancia de contar su historia para que no le pase a otras personas. «Es importante que la gente sepa que esto puede pasar y que estén atentos a sus cuentas y a las notificaciones de sus aplicaciones de pago», finalizó.
Alguien de nombre RUBÉN ESTIGARRIBIA entró no sé cómo a mi cuenta de Pago móvil y decidió pagar sus cuentas con mi plata. Pillé a tiempo y pude desenlanzar las tarjetas y ya no pudo seguir pagando.
Itaú dice que es responsabilidad de bancard hacer la reversión y bancard dice que… pic.twitter.com/9wC8tawcNt— Koki (@lakooks) April 16, 2024
Deja una respuesta