«Dentro del plan de mejora detectamos que en la sede central, la demanda es mayor a la capacidad que tiene, buscamos los mecanismos y establecimos que atenderá de manera experimental 24 horas por tres semanas», precisó el comisario Oporto en visita a La Gran Cabina de Ñanduti.
«Van a haber inconvenientes en el proceso, pero eso nos va a determinar los distintos tipos de servicios que más se requiere y también la adecuación del talento humano para poder brindar mayor tiempo a la ciudadanía. Fue estimulante esta primera semana. Tenemos un promedio de 200 personas en horario nocturno», señaló. «Se puede hacer los mismos trámites que se hacen en horario nocturno. Solamente pasaporte no se puede retirar en horario nocturno», explicó.
El comisario Oporto sostuvo que cuando comenzó la intervención en Identificaciones había un atraso para la entrega de cédulas de 90 a 100 días, «ahora estamos reduciendo de 22 a 30 días», comentó. «La expectativa es reducir a 48 horas».
Así también, señaló que se encontraron con la sorpresa de que había unas 20 mil solicitudes de cédulas en espera. «En fábrica había un atraso de 16 mil. Al hacer una reingeniería pudimos ir reduciendo. La parte de tecnología es fundamental. Identificaciones está pasando por su proceso. Hasta el 2010 teníamos el sistema manual para la impresión, luego pasamos al sistema AFIS, después vino el gran inconveniente: la capacidad del almacenamiento de los datos electrónicos, se comenzaba a colgar el sistema. Estamos ahora en la etapa de intervención donde hay dos sistemas, en el cual en uno de ellos el Estado está trabajando para que nos brinde un mejor servicio», expuso.
«Estamos expectantes de que entre en plena vigencia la fase dos del sistema que se está trabajando desde julio del año pasado, con eso hay esperanza de reducir los tiempos de expediciones», subrayó.
En cuanto a los costos informó que la renovación de la cédula es de 8 mil 500 guaraníes. «El vencimiento de la cédula está establecido por ley. Sigue teniendo validez de 10 años y el pasaporte 5 años», dijo. «Un pasaporte ronda por los 410 mil guaraníes, son tazas fijadas por ley», añadió.
Sobre las las recaudaciones, el comisario Oporto expresó que «solamente el solicitado de antecedentes entra como mil solicitudes por día, y rondaría de 24 millones a 30 millones de guaraníes por día.
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