Esta investigación arranca con una serie de denuncias sobre unos pagos que debían hacer los pacientes, para acceder a consultas en las diferentes modalidades o especialidades en Hospital de Clínicas de San Lorenzo, previo pago de una seña y posterior cancelación.
LOS PASOS
El esquema “paralelo” funciona de la siguiente forma. Funcionarios administrativos aprovechan la desesperación de los que acuden al lugar para ser atendidos (que recién consiguen un turno para dentro de tres meses, por lo bajo), para ofrecer “acelerar” dicha atención previo desembolso del 50%, G. 50.000 como seña.
Nuestro equipo periodístico hizo la prueba tras estas denuncias que se conocieron, mediante el contacto con un funcionario del Hospital de Clínicas (que figura en los registros de la institución como personal administrativo permanente).
Este funcionario público solicita la especialidad al interesado y marca la consulta, para ese mismo día o para el día siguiente, previa transferencia a su cuenta bancaria o pago en efectivo.
Una vez acordado con el funcionario de Clínicas, el paciente se dirige a la especialidad correspondiente, donde una persona encargada de la agenda recibe la cédula y registra el turno. Esta persona ya cuenta previamente con la identidad del paciente, tras coordinar con su compañero, por lo que el paciente solo queda a la espera para ingresar a la consulta.
Al terminar la consulta con el especialista, mediante la espera exprés, el paciente debe contactar nuevamente con el “gestor” y abona el 50% restante, que es el otro G. 50.000., y completar los G. 100.000, lo que es totalmente irregular por tratarse un hospital público.
MESES DE ESPERA PARA EL QUE NO TIENE TURNO
Nuestros periodistas se hicieron pasar por pacientes, para hablar con las personas dentro, porque hay un fuerte resguardo de seguridad privada, para evitar precisamente el contacto con la gente que puede exponer las irregularidades. Las personas entrevistadas, contaron lo mucho que se espera para acceder a la atención, que por lo bajo es de 3 meses.
A la larga espera, se le suma la poca empatía y malos tratos, que muestran los funcionarios de clínicas hacia estas personas que, por lo general, son personas humildes sin poder cubrir una atención médica en el sector privado o del Instituto de Previsión Social (IPS).
ALGUNOS DATOS DEL HOSPITAL
Los registros señalan que el Hospital de Clínicas maneja un presupuesto promedio de G. 17.000 millones para la compra de medicamentos y unos G. 13.000 millones para compra de insumos descartables.
Se calcula que unos 500.000 pacientes acuden al centro asistencial en consultorio externo al año; 160.000 pacientes acuden cada año en el área de Urgencias. Se tienen unas 40.000 internaciones al año y 20.000 cirugías.
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