IPS no reacciona a crisis y pide “paciencia” a los asegurados

Con una exposición marcada por la falta de autocrítica y un panorama incierto, en medio de reiteradas denuncias por escasez de medicamentos, falta de médicos, carencia de insumos y una infraestructura deteriorada en el Hospital Central, el titular del IPS, Jorge Magno Brítez, encabezó una conferencia de prensa en la que, con un tono tibio, se limitó a pedir “paciencia” a los asegurados.

Las autoridades reconocieron que existen unas 35 licitaciones trabadas por presunto amaño y direccionamiento, situaciones que; según afirmaron, “escapan a la posibilidad del ente previsional”. Actualmente, el IPS registra alrededor de 46 medicamentos en falta y mantiene una deuda superior a los US$ 180 millones con las empresas farmacéuticas.

El gerente de Salud, Derlis León, señaló que se conformó una mesa de trabajo con la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas (DNCP) para avanzar en algunas compras “a través de un tablero de control”, con el objetivo de ser más proactivos en el abastecimiento, involucrando también a la Gerencia de Logística.

Por su parte, Cynthia Flecha, exgerente de Logística y actual gerente de Abastecimiento y Logística, no ofreció mayores perspectivas de solución y se limitó a destacar que cuenta con “30 años dentro de la institución”.

La gerente administrativa del IPS, Gladys Vera, habló de una supuesta “reestructuración de la deuda con los proveedores”, que alcanzaría unos US$ 684 millones a ser pagados en un plazo de 30 meses, asegurando que, en ese proceso, los proveedores habrían renunciado al cobro de intereses.

En tanto, el director de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Juan Carlos Frutos, afirmó que el sistema de atención telefónica mejoró, pese a las constantes quejas de los asegurados que denuncian pasar horas intentando conseguir turnos. Sobre el llamado a licitación para el Call Center, sostuvo que se incorporaron “37 operadores y que en 2025 se atendieron 220.000 llamadas”.

Agregó que, desde este lunes, se sumarán 57 nuevos operadores con apoyo de Copaco y el Mitic, lo que representará un ahorro de G. 1.500 millones en comparación con la licitación inicial, que contemplaba un gasto superior a G. 5.700 millones, según indicó.

Finalmente, el asesor jurídico del IPS, José González, informó sobre la apertura de un “sumario” para esclarecer la muerte del asegurado Braulio Vázquez, ocurrida por falta de asistencia médica a tiempo y debido a la falla en los equipos utilizados para cirugías cardíacas.


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