Según la defensora general Pública, la institución solo puede actuar una vez que el niño o la niña ya se encuentra en situación de conflicto, por lo que el foco debe ser puesto en la prevención.
En ese sentido, enfatizó que se busca realizar un trabajo interinstitucional con varios estamentos del Estado, para poder coordinar acciones concretas para evitar que los adolescentes recurran a la criminalidad.
Manifestó que los esfuerzos no deben centrarse únicamente en la persona afectada, sino que las propias familias deben ser apoyadas para fortalecer el vínculo.
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