Ismael Morínigo, director de Operaciones de la Dirección Nacional de Correos del Paraguay, sostuvo que los números de teléfono que aparecían en sitio web ya están fuera de servicio, y los mismos ya fueron actualizados. Informó que, actualmente, cuentan con oficinas exclusivas para reclamos y consultas en caso de que se presente algún tipo de inconveniente para los usurarios. “Nosotros tenemos oficinas de reclamos, cualquier consulta o algún tipo de reclamo por un inconveniente, se hace en esa oficina”, señaló.
Según Rodrigo Toledo, director de Tecnologías de la Dinacopa, informó que, en cuanto a tecnología, la institución cuenta con opciones de seguimiento del paquete enviado o solicitado. También poseen una app para celulares llamada Correo Paraguayo.
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