Los reconocimientos fueron entregados en el marco del 15° Customer Experience & Innovation Congress, organizado por Connection for People (CFP) y la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto (APCC). Un jurado internacional integrado por especialistas de México y Argentina evaluó proyectos de empresas de diversos sectores.
“Estos reconocimientos reflejan nuestro compromiso con la innovación, la gestión inteligente de los datos y la creación de experiencias que fortalezcan el vínculo con nuestros clientes. Es el resultado del esfuerzo de muchos equipos que comparten una misma visión: poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos”, destacaron desde Nextar.
Los premios coronan un proceso de transformación integral iniciado hace más de un año, centrado en tecnología, datos y una estrategia omnicanal para elevar la experiencia del cliente.
Los CX Innovation Awards distinguen anualmente a empresas públicas y privadas que lideran iniciativas de mejora en satisfacción del cliente, eficiencia operativa y profesionalización del sector.
Desde 2019, Nextar opera como licenciataria de Petrobras en Paraguay, dedicándose a la distribución de combustibles, lubricantes, GLP, productos especiales, tiendas de conveniencia y servicios asociados.
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